از بالا دستور داده‌اند...

گفتن این حرف که بلیت‌ها تمام شده برای این گردشگران آمریکایی هیچ توجه منطقی ندارد، مخصوصا آن‌که ساعت کار کاخ گلستان، تازه شروع شده بود! بلیت‌فروش بعد از کمی تأمل با قاشق در کمد قفل شده‌ای را باز می‌کند و یک دسته از بلیت‌های قدیمی را درمی‌آورد و می‌فروشد. بلیت‌فروش دو اوراق به بهای هشت هزار تومان را به هم منگنه می‌کند و به بهای 16 هزار تومان به هر گردشگر خارجی می‌فروشد، در حالیکه ورودیه کاخ گلستان برای بازدیدکنندگان خارجی 15 هزار تومان است. راهنما به این وضع اعتراض می‌کند و بلیت‌فروش می‌گوید: از بالا دستور داده‌اند به همین شکل بفروشیم.

با وجود آن‌که نرخ مصوب کاخ گلستان برای بازدیدکنندگان خارجی 15 هزار تومان است، اما بلیت فروش به بهانه‌ی آن‌که طبق دستور عمل می‌کند، از پرداخت باقیمانده پول بلیت‌ها سر باز می‌زند.  این روایتِ یک راهنمای تور از اتفاقی بود که حدود دو هفته پیش رخ داد. مجموعه فرهنگی و تاریخی کاخ گلستان معتقد است این اتفاق فقط همین یک مورد بوده است.

این درحالی است که حدود چهار روز پیش راهنمای دیگری که یک گروه از گردشگران چینی را در کاخ گلستان همراهی می‌کرد، روایت مشابهی را تعریف کرد، با این تفاوت که این‌بار از قبل برای هر بازدیدکننده خارجی، دو بلیت ٨ هزار تومانی آماده شده بود. فروشنده بلیت این‌بار در توجیه این کار گفته بود: دیگر به کاخ گلستان بلیت جدید نمی‌دهند و ما مجبوریم از بلیت‌های قدیمی استفاده کنیم. بلیت‌های کاخ گلستان درحالی هزار تومان بیشتر از نرخ مصوب به راهنمایان و بازدیدکنندگان خارجی "تحمیل" شده که مجموعه‌ی تاریخی فرهنگی گلستان، این جریان را به الکترونیکی شدن بلیت‌ها ربط می‌دهد.

کاوه معین‌پور، روابط عمومی این مجموعه هم با ابراز تعجب از اتفاقی که برای برخی راهنمایان و بازدیدکنندگان خارجی رخ داده می‌گوید: این اتفاق شاید در مقطعی افتاده که اوراق جدید تمام شده بود، وگرنه فکر نمی‌کنم همه بازدیدکنندگان خارجی بلیت 16 هزار تومانی خریده باشند. او همچنین می‌گوید: قرار است گیت بلیت کاخ گلستان الکترونیکی شود و مدتی است بلیت به مجموعه ما نمی‌رسد. بلیت موزه‌ها اوراق بهاداری است که سازمان میراث فرهنگی و گردشگری باید آن‌ها را به دست مجموعه‌های تاریخی برساند و از آنجایی که گلستان درحال الکترونیکی شدن است، اوراق "کم" و یا "دیر" به دست ما می‌رسد.

شاید به اعتقاد مسوولان مجموعه جهانی گلستان، این اتفاق برای تمام بازدیدکنندگان خارجی رخ نداده باشد، اما در چند هفته‌ی اخیر شمار قابل توجهی از راهنمایان تور و گردشگران خارجی با این مساله روبه رو شده‌اند و مجموعه جهانی گلستان در سکوت و فضایی که عادی جلوه می‌دهد، از بابت هر بازدیدکننده خارجی مبلغ یک هزار تومان اضافه گرفته است. اگرچه شاید به زعم مسوولان این مجموعه، یک هزار تومان مبلغ ناچیزی به حساب آید، اما در شرایطی که روزانه صدها بازدید خارجی از این مجموعه تاریخی صورت می‌گیرد، طبیعتا این مبلغ ناچیز نیست.

از سوی دیگر گرفتن مبلغی اضافه با بیان این بهانه که قرار است بلیت این مجموعه الکترونیکی شود، توجیه قابل قبولی ندارد و باید مسوولان به این مساله - که یقینا از چشم بازدیدکننده خارجی دور نمی‌ماند و ممکن است اعتبار این مجموعه جهانی را زیر سوال ببرد - رسیدگی کنند.