تلگرام اعلام کرده که برای شروع فعلا کاربران ساکن غرب اروپا قادر به برقراری مکالمات صوتی هستند، اما به زودی کاربران سایر کشورها هم قادر به استفاده از آن خواهند بود. کلیه مکالمات صوتی تلگرام به صورت دو سویه رمزنگاری شده هستند. این بدان معناست که نه فقط سازندگان اپلیکیشن بلکه هیچ شخص ثالث دیگری قادر به شنود آن ها نیست.
تلگرام حتی برای این که از امنیت مکالمه ها 100 درصد مطمئن شوید شیوه منحصر به فردی را در پیش گرفته: هنگام برقراری تماس، 4 اموجی برای شما و طرف مکالمه به نمایش در می آید که اگر برای هر دوی تان یکسان بود، می توانید از امن بودن تماس اطمینان حاصل کنید کنار امنیت بالا، مکالمات صوتی تلگرام به لطف ارتباط Peer to Peer (همتا به همتا) از کیفیت بسیار بالایی برخوردار هستند تا صدایی با کمترین تأخیر و حداکثر شفافیت به گوش شما برسد. تلگرام برای برقراری هر چه سریع تر ارتباط از نزدیک ترین سرور به شما جهت برقراری تماس با طرف مقابل استفاده می کند.
همچنین تلگرام اعلام کرده که کیفیت این تماس ها به لطف هوش مصنوعی می توانند به مرور زمان بهتر و بهتر شوند. بدین صورت که هنگام برقراری هر ارتباط، یک سیستم شبکه عصبی اطلاعاتی مثل سرعت نتورک، پینگ و مصرف دیتا را بررسی کرده تا برای ارتباط های بعدی خود را با اینترنت شما بهتر تطبیق بدهد. البته دورف و همکارانش بر این نکته بسیار تأکید کرده اند که این سیستم هوش مصنوعی به هیچ وجه به محتوای مکالمه شما دسترسی ندارد و فقط اطلاعات فنی تماس را استخراج می کند.
اما تلگرام برای حفظ حریم شخصی و کنترل مصرف دیتای این تماس ها هم تنظیمات کاملی در نظر گرفته. در تنظیمات بخش مکالمه صوتی می توانید تعیین کنید که چه کسانی مجاز به تماس با شما هستند، و ضمنا می توانید میزان مصرف دیتا برای هر تماس را با کاهش 25 الی 30 درصد کیفیت تماس پایین بیاورید. برای استفاده از این گزینه می توانید به تنظیمات تلگرام، بخش Data and Storage و سپس گزینه Use Less Data مراجعه کنید. تلگرام نهایت تلاش خود را به کار گرفته که با افزودن این قابلیت به اپلیکیشن از شلوغ شدن رابط کاربری جلوگیری به عمل بیاورد. بنابراین در حالت پیش فرض هیچ صفحه اضافی برای برقراری تماس ها در اپلیکیشن ایجاد نکرده و انجام این کار را به اختیار کاربر می سپارد.
به محض برقراری اولین تماس، تلگرام iOS به شما پیشنهاد می کند که یک تب جداگانه در منوی اصلی اپ برای تماس ها ایجاد کنید. در کنار این موضوع قادر هستید که به تب Calls از طریق بخش Recent Calls در تنظیمات اپلیکیشن هم دسترسی داشته باشید. در اندروید می توانید این کار را با بیرون کشیدن منوی کشویی اپ از سمت چپ صفحه انجام بدهید محض فعال شدن قابلیت مکالمه صوتی برای کشور شما، می توانید یک آیکن تلفن را در گوشه پروفایل مخاطبین خود مشاهده کنید و از همین طریق با آن ها تماس بگیرید. اما به روز رسانی تلگرام به نسخه 3.1.8 فقط شامل اضافه شدن مکالمات صوتی نبوده.
با دریافت آخرین نسخه تلگرام می توانید میزان فشردگی ویدیوها پیش از ارسال را هم خودتان تنظیم کنید. اپلیکیشن میزان فشردگی مطلوب شما را به خاطر می سپارد تا برای ویدیوهای بعدی نیازی نباشد که آن را تغییر بدهیدآخرین نسخه تلگرام هم اکنون در اپ استور و گوگل پلیمنتشر شده، اما احتمال دارد که فعلا قادر به استفاده از مکالمه صوتی آن نباشید. البته با توجه به آپدیت های پیشین تلگرام احتمالا تا انتشار این قابلیت برای سراسر دنیا نباید مدت زمان زیادی را منتظر بمانیم.