دبیر رسانه‌ای سازمان ملل گفت: مهم نیست چه اتفاقی می‌افتد، جامعه جهانی باید از وقوع فاجعه انسانی در سوریه ممانعت کند.
در همین راستا دبیر مطبوعاتی کمیته بین‌المللی صلیب سرخ نیز از وخامت شرایط انسانی در اردوگاه الرکبان خبر داد و گفت: کمیته بین‌المللی صلیب سرخ از زمان بسته شدن مرزهای سوریه و اردن در ژوئن ۲۰۱۶ میلادی در این اردوگاه حضور ندارد و اطلاعات در دسترس ما نشان می‌دهد که شرایط سخت‌تر می‌شود. سخنگوی دفتر کمیسیون عالی سازمان ملل در امور آوارگان در اردن نیز اعلام کرد: آخرین کمک‌رسانی‌های بشردوستانه هیات این کشور به اردوگاه الرکبان در ماه ژوئن بوده است. وی افزود: شرایط امنیتی سخت و دشوار است و شرایط آب‌وهوایی نیز نامساعد است. به همین دلیل این شرایط بر کمک‌رسانی‌های بشردوستانه به الرکبان تاثیر گذاشته است. سخنگوی دفتر کمیسیون عالی سازمان ملل همچنین تاکید کرد که سازمان ملل آماده کمک‌رسانی‌های بیشتر به ساکنان نیازمند این منطقه است.