پروانه ولوی در اولین همایش حقوق شهروندی استان خوزستان که امروز (پنجشنبه 26 بهمن‌ماه) در استانداری خوزستان برگزار شد، اظهار کرد: از آذرماه سال گذشته با رونمایی از منشور حقوق شهروندی، رئیس جمهور این منشور را به طور رسمی وارد عرصه اجتماعی کرد و استان‌ها موظف شدند حداکثر تلاش خود را برای اجرای این منشور و فرمان انجام دهند.

وی تصریح کرد: در راستای اجرای منشور حقوق شهروندی، بنای ما بر اجرای صرف برنامه‌ها بدون لحاظ بحث علمی و توجه به مقدمات آن از قبل نبود و بنابراین از زمانی که این مسئولیت را عهده‌دار شدم، بنا را بر شناسایی جامعه هدف اجرای منشور حقوق شهروندی گذاشتیم.

نماینده تام‌الاختیار استاندار خوزستان در امور حقوق شهروندی ادامه داد: بر همین اساس در هشت شهر بزرگ و تعدادی از شهرهای کوچک استان، نیازسنجی انجام شد تا به طور اصولی شناسایی کنیم که چه نیازهایی برای خوزستان در حوزه حقوق شهروندی در اولویت است و چه کسانی باید در اولویت حقوق شهروندی دیده شوند.

ولوی افزود: بنابراین به طور روشن و مشخص بر اساس نیاز اجتماعی جامعه خوزستان، دسته‌بندی‌هایی صورت گرفت تا همه جامعه هدف متناسب با نیازهای خود طی مراحل مختلف در این دسته‌بندی دیده شوند و پس از آن راه‌های آغاز اجرای منشور حقوق شهروندی را احصا کنیم که یکی از راه‌های آن همین همایش امروز است.

وی با بیان اینکه آموزش حقوق شهروندی باید از میان مسئولان و ادارات استان که رابطه مستقیمی با مردم دارند، آغاز شود؛ عنوان کرد: اگر چنین کاری را آغاز کنیم و رضایت ارباب رجوع را در ادارات داشته باشیم، از آلام و دردهای مردم تا حدودی کاسته خواهد شد.

دبیر اولین همایش حقوق شهروندی استان خوزستان با اشاره به آلودگی هوای استان و پدیده ریزگردها اظهار کرد: مردم ما دردمند هستند. امروز مردم خوزستان، درد هوا، نفس و یک زندگی ابتدایی را دارند.

ولوی ادامه داد: اگر این مردم در ادارات هم مورد بی‌مهری قرار بگیرند، بار و مشکلی بر بارها و مشکلاتی که بر دوش آنان است، افزوده می‌شود. اگر بخواهیم برای اجرای منشور حقوق شهروندی، کار خود را آغاز کنیم باید از همین نقطه شروع کنیم و با ارباب رجوع درست حرف بزنیم و ارباب رجوع را درست ببینیم و حق آنها را پایمان نکنیم و خودمان به زخم خودمان نمک نپاشیم.