سازمان ملل این «تنبیه دسته‌جمعی» را غیرقابل قبول خوانده و می‌افزاید که یک هفته پس از صدور قطعنامه شورای امنیت سازمان ملل متحد برای برقراری آتش‌بس فوری در غوطه شرقی نسبت به ایمنی و سلامت غیرنظامیان این منطقه «نگرانی شدیدی» وجود دارد زیرا علاوه بر پیشروی نیروهای دولت سوریه و عدم اجرای آتش‌بس فوری، رساندن کمک‌های غذایی و دارویی به غیرنظامیان امکان‌پذیر نیست. یک مقام سازمان ملل متحد نیز اعلام کرد که روز یکشنبه به کاروان‌های حامل کمک‌های انسان‌دوستانه اجازه ورود به غوطه شرقی داده نشده است. به گفته این مقام مسئول این اولین کاروان کمک های بشردوستانه از هفته گذشته تاکنون بر اساس برنامه‌ریزی قبلی می‌بایست امروز وارد مناطق تحت محاصره دولت می‌شد.