شلوغی صف شناسنامه برای ثبت تاریخ رُند

گروه جامعه: همه طبقات ساختمان شلوغ است. یکی ماسکش را پایین چانه‌اش نگه داشته و آن یکی دو تا ماسک زده است. آنچه میان غلغله جمعیت در ثبت احوال و بین صحبت‌های مراجعان مشخص است، نگرانی برای کروناست. آمده‌اند برای نوزاد خود شناسنامه بگیرند اما باید در صف بمانند تا نوبت شماره آنها برسد. قدم نورسیده‌شان مبارک اما سهم آنها از عصر دیجیتال و دولت الکترونیک چقدر است؟ در عصری که با چند کلیلک ساده می‌توان خرید و فروش، ثبت‌نام و هزاران کار دیگر را در کمتر از یک ساعت انجام داد.این روزها که کرونا پای آرامش را از زندگی بریده، اهمیت دولت الکترونیکی بیشتر از پیش شده است. حالا دیگر علاوه بر کم شدن هزینه‌های دولت و مردم و امتیازهای دیگرش، پای مرگ و زندگی هم در میان است. اگر کارهای اداری الکترونیکی باشد دیگر نیازی به حضور مردم در ادارات نیست و خطر ابتلا به کرونا و شیوع آن نیز کمتر می‌شود.یکی از این ادارات ثبت‌احوال است که برای گرفتن یک شناسنامه هم باید در صف طولانی ماند. ابتدای هفته جاری شعبه‌های ثبت احوال شلوغ بود. پدر و مادرها اگرچه برای تولد نوزاد خود شادمان‌اند اما در این دوران کرونایی برای انجام کارهای اداری و در صف ماندن برای شناسنامه گرفتن استرس دارند. حالا نوزاد هم بی‌آنکه بداند در میدان خطر کروناست. سوال اینجاست که چرا ثبت احوال با بودجه سالانه ۷۴۴ میلیاردی (در سال 99) نمی‌تواند یک شناسنامه را غیرحضوری صادر کند؟

نمره ضعیف ثبت احوال در دولت الکترونیک
رضا باقری اصل، دبیر شورای اجرایی فناوری اطلاعات درباره الکترونیکی شدن خدمات دولتی می‌گوید: «60 تا 70 درصد خدمات دولتی به صورت الکترونیکی انجام می‌شوند. مرحله پیشرفت این خدمات الکترونیکی هم متفاوت است. برای برخی از خدمات نیاز به یک بار حضور برای احراز هویت است.»او می‌گوید: «ثبت احوال نمره ضعیف و زیر 50 درصد می‌گیرد زیرا هنوز 10 میلیون نفر کارت هوشمند ملی نگرفته‌اند، سایر کسانی که کارت هوشمند گرفتند هم نمی‌توانند از کارت هوشمند خود در درگاه‌ها استفاده کنند.»این در حالی است که پرونده کارت هوشمند ملی هنوز بعد از چند سال بسته نشده است. این موضوع موجب انتقاد بسیاری از پدر و مادرها شده که چرا وقتی همه اطلاعات خانواده‌ها را دارند، باید برای این کارها حضوری مراجعه کنند؟یکی از کسانی که برای گرفتن شناسنامه نوزادش به ثبت ‌احوال آمده، می‌گوید: « ابتدای هفته برای گرفتن شناسنامه به ثبت احوال رفتم ولی به اندازه‌ای شلوغ بود که منصرف شدم. با این وضعیت کرونا نگران سلامتی همسر و نوزاد تازه به دنیا آمده‌ام هستم. ممکن است در همین صف و شلوغی مبتلا شوم. هر شعبه‌ای رفتم همین وضع بود.»طبق آمارهای منتشر شده فقط ظرف مدت ۳  ماه نخست امسال، ۲۸۰ هزار و ۵۴۷ تولد ثبت شده است. این یعنی به همین تعداد هم پدر و مادر برای گرفتن شناسنامه در دوران کرونایی به ثبت احوال مراجعه کردند در حالی که می‌توانستند غیرحضوری شناسنامه را تحویل بگیرند. حالا تعداد تولدهای دوران کرونا را در نظر بگیرید؛ در ثبت‌احوال‌ها سایه شوم کرونا به چند خانواده نزدیک شده و چه خطراتی برای آنها ایجاد کرده است؟

شلوغی صف شناسنامه برای ثبت تاریخ رُند
شلوغی روزهای اخیر ثبت احوال اما یک دلیل دیگر هم داشت و آن هم ثبت تاریخ تولد در 99/9/9. برخی‌ که تولد فرزندشان از تاریخ رند امسال جا مانده بود از راه دیگری وارد شدند تا این تاریخ را به شناسنامه فرزند خود وارد کنند. مرد جوانی به متصدی ثبت احوال می‌گوید: « تلوزیون اعلام کرده بود اگر 15 روز اول آذر صاحب فرزند شدیم می‌توانیم تاریخش را در 9 آذر ثبت کنیم. شما چرا انجام نمی‌دهید؟» آن سوی باجه اما متصدی می‌گوید: «امکان چنین چیزی وجود ندارد.»سخنگوی سازمان ثبت احوال کشور پیش‌تر با تاکید بر لزوم توجه والدین به سلامت فرزندان خود به جای توجه به تاریخ تولد رُند در این زمینه گفته بود: «امکان صدور شناسنامه متولدین ۱۵روز اول آذر به تاریخ رُند وجود دارد.»