عذرخواهی مدیر یاهو به علت نقص‌ ایمیل

وی علت این مشکلات را تلاش برای رفع برخی نواقص در سرویس ایمیل یاهو دانست و افزود: رفع مشکلات به وجود آمده بیش از مدتی که تصور می‌شد زمان برد ولی حالا مشکلات قبلی برطرف شده و همگان می‌توانند از خدمات ایمیل یاهو استفاده کنند. یکی از این مشکلات ناسازگار شدن خدمات ایمیل یاهو با خدمات ایمیل دیگر شرکت‌ها مانند اپل و مایکروسافت بود که به گفته میر این مشکل نیز برطرف شده است.

سرویس پست الکترونیک یاهو در حال حاضر بیش از 100 میلیون نفر کاربر دارد که به طور روزانه از آن استفاده می‌کنند. مریسا میر از زمان در دست گرفتن مدیریت شرکت یاهو بر نوسازی ایمیل آن تاکید کرده و این روند را از ماه اکتبر آغاز نموده است، اما این فرایند با مشکلات متعددی روبرو بوده است. البته این شرکت اعلام داشته است در جریان اختلالات اخیر تنها یک درصد از کاربران دچار مشکل جدی شده‌اند.