افزایش چشمگیر شکایت از پزشکان

معاون انتظامي نظام پزشكي كشور ضمن بيان اين خبر گفت :در بخش بيماران بستري نيز بيمارستان‌هاي خصوصي و دي‌كلينيك‌ها 61 درصد و بيمارستان‌هاي دولتي و نهادها 22 درصد از كيفرخواست‌ها را به خود اختصاص داده‌اند.

به گفته دكتر علي فتاحي ،نسبت توزيع كيفرخواست در بخش بستري نيز به شرح زیر بوده است:
1- بيمارستان‌هاي خصوصي 42 درصد
2- دي كلينيك‌ها 19 درصد
3- بيمارستان‌هاي دولتي 6 درصد
4- بيمارستان شركت نفت 5 درصد
5- بيمارستان‌هاي تأمين اجتماعي 4 درصد
6- بيمارستان‌هاي بنياد شهيد 3 درصد
7- بيمارستان‌هاي نيروي انتظامي 2 درصد
8- بيمارستان سپاه پاسداران 2 درصد

وي افزود: با نگاه اجمالي به آمارهاي ذكر شده در بخش بستري مشخص مي‌شود بيمارستان‌هاي خصوصي و دي‌كلينيك‌ها 61 درصد كل شكايت‌ها و 61 درصد كل كيفرخواست‌ها را به خود اختصاص داده اند. 62 درصد شكايت از آن‌ها نيز منجر به صدور كيفرخواست گرديده است. بيمارستان‌هاي دولتي و وابسته به نهادها نيز 34درصد از كل شكايت‌ها و 22 درصد كل كيفرخواست‌ها را به خود اختصاص داده‌اند. 46 درصد شكايت از آن‌ها هم منجر به صدور كيفرخواست شده است.

وي گفت: اگر سه جدول ميزان شكايت‌ها، تعداد كيفرخواست‌ها و درصد صدور كيفرخواست از كل شكايت از هر بيمارستان را با هم لحاظ نماييم در مي‌يابيم بدترين وضعيت در بخش بستري مربوط به بيمارستان‌هاي زير است:
1- بيمارستان‌هاي خصوصي
2- دي‌كلينيك‌ها
3- بيمارستان شركت نفت
4- بيمارستان‌هاي دولتي
5- بيمارستان‌هاي بنياد شهيد
6- بيمارستان‌هاي نيروي انتظامي
7- بيمارستان سپاه پاسداران

به گفته معاون انتظامي نظام پزشكي كشور ،هر چند بايد به اين موضوع توجه داشت كه مراجعين به مراكز درماني فوق از نظر فرهنگي، اجتماعي، اقتصادي... متفاوت بوده و اين فاكتورها به عنوان عوامل مداخله‌گر مي‌تواند بر ميزان شكايت از بيمارستان‌ها و قاعدتاً بر ميزان كيفرخواست تأثيرگذار باشد كه بايد در جمع‌بندي در نظر گرفت.

عملكرد هيأت‌هاي انتظامي بدوي
فتاحي افزود: در سال92 تعداد 3761 پرونده در هيأت‌ها بدوي كل كشور تشكيل شده كه پس از بررسي براي 58 درصد پرونده‌ها برائت براي 42درصد محكوميت صادر شده است. براساس آرا صادره:
1- برائت 58 درصد
2- بند الف (تذكر يا توبيخ شفاهي) 8درصد
3- بند ب (اخطار يا توبيخ كتبي با درج در پرونده) 5/14درصد
4- بند ج (اخطار يا توبيخ كتبي با درج در پرونده و نشريه) 14درصد
5- بند د (محروميت تا يكسال در محل تخلف) 8/2درصد
6- بند ه (محروميت تا يك سال كشوري) 2درصد
7- بند و (محروميت تا 5 سال) 5درصد
8- بند ز (محروميت دائم) 37درصد

چنانچه ملاحظه مي‌شود به صورت خلاصه 8درصد به تذكر شفاهي، 28درصد به توبيخ كتبي و 2/5درصد به محروميت محكوم شده‌اند.
با بررسي آرا هيأت‌هاي بدوي نيز مشخص شد گروه‌هاي زير بيشترين محكوميت را به خود اختصاص داده‌اند:

1- پزشك عمومي 23 درصد
2- دندان پزشكي 14 درصد
3- زنان و زايمان 10درصد
4- جراحي عمومي 10درصد
5- ارتوپدي 6درصد
7- چشم 3درصد
8- جراحي ترميمي 2درصد
9- داخلي 2درصد
10- اطفال 2درصد

كمترين ميزان محكوميت نيز به ترتيب مربوط به گروه‌هاي زير بوده است:
1- گوش، حلق و بيني 1درصد
2- راديولوژي 1درصد
3- نروسرجري 1/1 درصد

از طرفي رتبه‌بندي گروه‌هاي پزشكي در رابطه با ميزان محكوميت هر رشته نسبت به شكايت طرح شده در همان رشته نيز به شرح زیر است:
1- داروسازي 87 درصد
2- پوست 85درصد
3- ترميمي 65درصد
4- پزشك عمومي 62درصد
5- آزمايشگاه 61درصد
6- دندانپزشكي 56 درصد
7- جراحي عمومي 43 درصد
8- اطفال 42درصد
9- بيهوشي 42درصد
10- روانپزشكي 38 درصد

كمترين ميزان محكوميت نيز مربوط به رشته‌هاي بوده است:
1- گوش، حلق و بيني 2درصد
2- نروسرجري 14درصد
3- قلب 21درصد
4- ارولوژي 22درصد

همچنين بررسي آماري نشان مي‌دهد بيشترين آراي محروميت از اشتغال مربوط به گروه‌هاي زير است؛
1- پزشك عمومي 30درصد
2- دندانپزشكي 11درصد
3- جراحي عمومي 11درصد
4- ترميمي 10درصد
5- ارتوپدي 8درصد