بان کیمون، نسبت به شکست مذاکرات میان دولت سوریه و مخالفان در ژنو ابراز ناامیدی کرده و عنوان داشت که هیچ جایگزینی برای این مذاکرات وجود ندارد. وی در گفتگو با خبرنگاران بر ضرورت ادامه یافتن مذاکرات با وجود شکست دور اول و دوم این مذاکرات در ژنو تاکید کرد و عنوان داشت که هیچ راه دیگری برای حل بحران سوریه جز ادامه یافتن کنفرانسهای ژنو وجود ندارد.
بان کیمون تاکید کرد که پی در پی با اخضر الابراهیمی، فرستاده مشترک سازمان ملل و اتحادیه عرب به سوریه در تماس است و روند مذاکرات را پیگیری میکند. وی همچنین از جامعه بینالملل خواست تا کمکهای انسانی خود را برای مردم سوریه ارسال کنند.