چگونه گوگل قادر به فاش کردن ذهن ماست؟

«استفن دیویدویتز»، اقتصاددان و داده پرداز سابق گوگل، این موتور جستجوی غول پیکر را با نام «اتاقک اعتراف» خطاب می کند که قادر به سنجش دسته ای از احساسات عمومی است که نظرسنجی ها و بررسی های اجتماعی قادر به تخمین و نشان دادن آنها نیستند. برای مثال بعد از حملات تروریستی اخیر در سن برناردینو و پاریس، گوگل به سادگی قادر به تخمین احساسات ضد اسلامی یا اسلام هراسی است.
 
وی می گوید: گاه افراد به سادگی آنچه را در ذهن دارند، در موتور جستجوی گوگل وارد می کنند. این جستجو ها دقیقا شبیه به یک گونه ای از اعتراف است. آنها بیانگر احساسات و درونیاتی هستند که افراد شاید هیچ گاه در یک نظر سنجی عمومی یا یک پیمایش میدانی اجتماعی بیان نکنند. در نتیجه جستجوهای گوگل اغلب زاویه ای دیگر و متأسفانه ای جنبه ای تاریک تر از روان انسانی را برای ما روشن می کند.
 
دیویدویتز به همراه همکار پژوهشگر خود «ایوان سولتاس»، مدتی است مشغول تحقیق پیرامون امکان جمع آوری داده ها به شکل ناشناخته از گوگل، برای پیش بینی اموری نظیر جرم و احساسات منفی در مورد مسلمانان هستند. وی بیان می کند: وقتی افراد در گوگل اقدام به جستجوی عباراتی نظیر "تنفر از مسلمانان" یا "کشتن مسلمانان" می کنند، به سادگی می توان فهمید که جرایم علیه مسلمانان در آینده نزدیک افزایش می یابد.
 
و متأسفانه تحقیقات آنها در هفته های اخیر نتایج چندان خوبی برای مسلمانان نداشته است. بر اساس این تحقیقات، جستجوی عبارات علیه مسلمانان در اینترنت و گوگل به سطحی رسیده که از سال 2001 تا کنون سابقه نداشته است. این دو محقق اخیرا فرضیه خود را با سخنرانی باراک اوباما به آزمون گذاشته اند.
 
استفن دیویدویتز درباره این سخنرانی گفته است: سخنرانی بسیار تحریک آمیز بود. باراک اوباما درباره اهمیت عدم قضاوت افراد بر اساس مذهب آنها سخنرانی کرد و ما تلاش کردیم تا بفهمیم که جستجوهای اینترنتی چگونه واکنشی در برابر این سخنان داشته اند. متأسفانه آنچه ما به آن رسیدیم این بود که این سخنان بیشتر در جهت برانگیختن احساس خشم و تعصب مردم عمل کرده است، زیرا جستجوی عبارت های ضد مسلمانان بعد از این سخنرانی سه برابر قوت گرفته است.
 
دیویدویتز در نکته ای جالب توجه بیان می کند: در سخنرانی دیگری از اوباما، وی درباره مسلمانان آمریکایی سخن گفته که همگی قهرمان ورزشی بوده و حاضرند جان خود را برای ایالات متحده فدا کنند. بعد از این سخنرانی برای اولین بار در یک سال جستجو های مربوط به مسلمانان با عباراتی نظیر تروریست، افراطی و پناهنده همراه نبود، بلکه با اسامی ورزشی و ورزشکاران همراه شده بود که نشان از اثر مثبت سخنان اوباما داشت.
 
این دو محقق اکنون سه سال است ظریه خود را دنبال کرده و آزمون می کنند. قرار است نتایج این پژوهش به زودی در یک کتاب منتشر شود. دیویدویتز بیان می کند که این جستجوها دقیقا شبیه اعترافاتی خاموش است و گوگل قادر است، بخش هایی پنهان از روان انسانی را که در هیچ کجای دیگر فاش نمی شود، بازگو کند.