چطور بهترین ارائه دهنده خدمات لوازم خانگی را بیابیم؟

 امروزه برندهای مختلفی از انواع لوازم برقی در بازار وجود دارند. برندهای بزرگ و معروف لوازم خانگی و حتی برندهای کوچکتر که مصرف کنندگان از آنها استفاده می کنند. تیرداد نیوز همواره با انتشار مطالب بروز و پر محتوا در این زمینه کوشیده تا با آگاهی بخشی بیشتر به کاربران خود اطلاعات مفیدی را در این زمینه ارائه نماید.
نمایندگی های معتبر لوازم خانگی چه مشخصاتی دارند
آیا تا بحال به این موضوع مهم فکر کرده اید که یک نمایندگی معتبر دارای چه ویژگی هایی است که آن را از سایر رقبا متمایز می کند. یک نمایندگی معتبر خدمات لوازم خانگی دارای سرویس های برنامه ریزی شده و مشخصی و با تعرفه مناسب است و تحت هیچ شرایطی افراد خدمات دهنده و سرویسکاران لوازم مختلف خانگی اعم از خدمات نصب و یا تعمیرات حق دریافت بهایی اضافه تر را از مصرف کنندگان را ندارند.

از دیگر ویژگی های یک نمایندگی لوازم خانگی، آموزش دیده بودن پرسنل برای برخورد با مشتری است. دارا بودن چک لیست های مشخص برای ارائه خدمات به مشتریان در این نمایندگی های خدمات لوازم خانگی باعث انسجام در کیفیت سرویس های دریافتی به مشتریان می شود.
این شرکت ها دارای اسم و رسم و پروانه فعالیت معتبر هستند و تمامی خدمات خود را زیر نظر اتحادیه و طبق ضوابط مربوط به تخصص خود به انجام می رسانند. ارائه سرویس های متنوع مانند تعمیرات تخصصی برای لوازم خانگی مختلف، تامین قطعات اصلی از آن برند مورد نظر و خدمات نصب و حتی مشاوره های خرید که عموما رایگان هستند در نمایندگی معتبر لوازم خانگی قابل دسترسی است.

بخش های زنجیره ای در سرتاسر شهر از دیگر مواردی است که در رابطه با اعتبار آن مرکز باید در نظر داشته باشید. نمایندگی های معتبر و مجاز دارای تلفن های یکسان و لوگو ثابت هستند که معمولا مشتریان طی تماس با آنها به نزدیکترین خدمات دهنده به محل مورد نظر خود هدایت می شوند. داشتن کارت پرسنلی و لباس کار یکسان نیز از دیگر مواردی است که می توان به آن اشاره کرد. معمولا سرویسکاران نمایندگی های مجاز خدمات لوازم خانگی اعم از لباسشویی، تلویزیون، ماشین ظرفشویی کولزگازی و یا پکیج و موارد لوازم برقی دیگر موظف به ارائه کارت شناسایی معتبر برای ورود به منازل و محل مشتریان هستند که این شماره و نام آنها قابل پیگیری از نمایندگی مرکزی می باشد.
سرویسکاران معتبر در لوازم برقی با ایرادهای متداول آشنا هستند و به راحتی مراحل عیب یابی و تعمیر را با موفقیت به انجام می رسانند. تسلط بر ایرادها و ارورهای بوجود آمده در لوازم خانگی بسیار مهم است زیرا نقش بسزایی د تعیین قیمت پایانی خدمات را دارد.



تعمیرات تخصصی لوازم خانگی در نمایندگی معتبر چگونه است
حتما برای شما هم پیش آمده که به سرویسکارهای غیر متخصص و یا نامعتبر که همواره کار تعمیرات لوازم خانگی را نیز به درستی انجام نداده باشند برخورد کنید. اما در این مطلب مواردی را یاداور می شویم که به شما کمک خواهد کرد تا تفاوت یک تعمیرکار معتبر و نامعتبر را از هم تشخیص بدهید.

وجود مکان فیزیکی : اولین نکته این است که حتما تعمیرکار باید دارای مکان فیزیکی برای امکان پیگیری باشد. این بخش مهمی از کار دریافت خدمات برای هر نوع لوازم خانگی است.

ضمانت نامه کتبی : تعمیرکاران مجازو حرفه ای لوازم خانگی دارای سربرگ و ضمانت های کتبی برای ارائه در پایان کار تعمیر به مشتریان خود هستند و معمولا این برگه ها دارای شماره مجوز، آدرس و تلفن تعمیرگاه و کد پرسنلی سرویسکار می باشد.

خدمات پس از فروش : از دیگر موارد مهم در دریافت خدمات لوازم خانگی وجود خدمات پس از فروش برای قطعات ارائه شده است و در نمایندگی های مجاز لوازم خانگی چنانچه قطعه تعویضی دچار مشکل شود، آن مرکز موارد را مجدد بررسی و پاسخگوی مشتریان خود خواهد بود.

دریافت هزینه مناسب : با توجه به متخصص بودن سرویسکار همواره کمترین هزینه و در کمترین زمان بهترین خدمات را دریافت خواهید کرد.

پشتیبانی و مشاوره : در نمایندگی های معتبر تیم پشتیبانی برای پاسخگویی به سوالات افراد وجود دارد و در برخی موارد حتی نیاز به دریافت خدمات نخواهد بود و این خود از مزیت های مهم است.

نصب رایگان : همواره نمایندگی های رسمی هر برند، زمانی که محصولات آنها را خرید داری می کنید، خدمات رایگان نصب را در اختیار مشتریان خود قرار می دهند و این خود مزیت بزرگی است.
دقت بفرمایید که اعتماد به سرویسکاران سیار همیشه ممکن است با مشکلاتی همراه باشد. عدم دسترسی و عدم اطلاع از تخصص تعمیرکار در برخی موارد موجب آسیب جدی به لوازم خانگی و افزایش هزینه های تعمیرات آن می شود.



جمع بندی برای ویژگی نمایندگی مجاز لوازم خانگی
این توصیه را به شما داریم که قطعا قیمت خدمات بخصوص در حوزه لوام خانگی تاثیر مستقیمی در تصمیم شما برای انتخاب سرویسکار را دارد. اما یاداور می شویم که هز ارزانی بی دلیل نیست. تعامل صحیح با مشتریان توسط تیم پشتیبانی برای آرامش خاطر شما در تمام مراحل ثبت سفارش و حضور تعمیرکار تا پایان کار خدمات برای شما خواهد بود. با توجه به گرانی لوازم خانگی و عدم امکان جایگیزین کردن آن با نو بهتر است به توصیه های بالا دقت لازم را داشته باشید تا تجربه خوبی از خدمات و سرویس های لازم را دریافت کنید.